如何做好车库售后服务及售后服务的好处

一、立体车库售后服务

首先是组织上的保障，成立独立的售后服务部门。为做好立体车库的售后服务工作，必需要有强有力的服务领导班子，有专人负责。

其次是招聘专业的人员，利于专业且快速排除设备故障。当设备出现问题导致立体车库不能存取车时，且处于上下班高峰期，如果不能迅速解决问题，会导致客户不满程度上升。专业的维保人员可以加快响应的速度。

再次是健全维保人员的培训制度。立体车库的种类很多，特别是高端的立体车库维护，能够有能力从事这项工作的人员很少。通过加强学习和培训，可以是维保人员快速掌握各种类型的立体车库保养知识，为打造良好的售后服务队伍打下基础。

更后是做好立体车库的周期检查月保养。立体车库的保养维护周期可分为：周保、月保、半年保、年保等。通过一段时间的积累，每个保养周期的维护内容逐渐固化，保持良好的记录，将会形成良好的效果。

提供良好的售后服务是对停车设备生产厂家更基本的要求。良好的售后服务效果不是一朝一夕能形成的，需要一个团队经过漫长的时间才能获得客户的认可。

二、立体车库售后好处

透过售后服务本身，可以看到在设计过程中一些无法察觉到的缺陷或问题。在售后服务的过程中，可以帮助我们找出这些问题并反馈给产品设计人员。通过不断的反馈及完善，可以让我们的立体车库产品更加完美。

做好立体车库的售后服务可以为生产企业带来更多的正能量。良好的售后服务可以获得良好的用户使用体验，增加产品的美誉度及品牌知名度。

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